Tại b8ag, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của b8ag bao gồm website b8ag.bet, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b8ag, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
B8ag – vận hành tại b8ag.bet – là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này được xây dựng với mục tiêu minh bạch tuyệt đối – để bạn biết chính xác dữ liệu nào đang được thu thập, lý do thu thập và cách chúng tôi bảo vệ chúng.
Chính sách bảo mật b8ag tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách b8ag xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp qua email hoặc live chat 24/7.
B8ag chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hoá cho từng thành viên. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Do thành viên cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Do thành viên cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Từ giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia | Tự động từ hệ thống khi bạn sử dụng dịch vụ b8ag |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động từ thiết bị khi truy cập b8ag.bet hoặc ứng dụng |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (từ IP) | Tự động xác định để tuân thủ giới hạn khu vực |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi | Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ b8ag |
B8ag không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay live chat. Mọi yêu cầu như vậy đều là giả mạo. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ b8ag nếu bạn nhận được yêu cầu đáng ngờ.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể. B8ag cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã nêu dưới đây:
B8ag không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, b8ag có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoạt động dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt của chúng tôi:
Mọi đối tác thứ ba của b8ag đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với b8ag. Chúng tôi thường xuyên đánh giá lại các đối tác để đảm bảo sự tuân thủ liên tục.
Website b8ag.bet và ứng dụng di động sử dụng cookie cùng các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session token, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie của mình qua trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên website b8ag. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Bảo vệ dữ liệu thành viên là ưu tiên hàng đầu của b8ag. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:
Mặc dù b8ag áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, b8ag sẽ thông báo ngay lập tức theo quy định pháp luật hiện hành.
Theo quy định pháp luật và cam kết của b8ag, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat:
B8ag chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi có yêu cầu pháp lý về thời gian lưu trữ dài hơn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh xác minh) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định pháp luật |
| Log truy cập và bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Đảm bảo chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu tiếp thị (sau khi hủy đồng ý) | Xóa trong vòng 30 ngày | Tôn trọng quyền của thành viên |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
Dịch vụ cá cược của b8ag chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. B8ag nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
B8ag cam kết chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ về kiểm soát cá cược hoặc muốn tìm hiểu các công cụ tự giới hạn, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách b8ag xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:
B8ag định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi về pháp luật, công nghệ và quy trình vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại b8ag.bet/privacy-policy kèm ngày có hiệu lực. Với những thay đổi quan trọng, b8ag sẽ thông báo trực tiếp đến tài khoản email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b8ag sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm đó.
Hơn 1 triệu người dùng tại Việt Nam chọn b8ag không chỉ vì kèo cược hấp dẫn mà còn vì sự an toàn và minh bạch trong từng giao dịch.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng chuẩn mã hoá ngân hàng, đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn không thể bị đánh cắp.
Quy trình xác minh danh tính của b8ag xử lý trong 24 giờ làm việc, giúp bạn nhanh chóng nạp rút tiền mà vẫn đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định pháp lý.
B8ag cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hỗ trợ đầy đủ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – mọi giao dịch đều được mã hoá và bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình – truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào chỉ với một yêu cầu đơn giản gửi đến b8ag.
Đội ngũ hỗ trợ của b8ag nói tiếng Việt bản địa, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn bất kỳ lúc nào.
Hàng triệu thành viên tại Việt Nam đã tin tưởng b8ag. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng và tận hưởng nền tảng cá cược bảo mật hàng đầu.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo đúng chính sách bảo mật b8ag